医药市场调查是指为了提高(gāo)医(yī)药产品(pǐn)的(de)营销决策质量(liàng)以发现和解决存在(zài)于医药产品营销中的存在问题(tí)和机会而(ér)系统地、客(kè)观地识别、收集、分析和传播(bō)医药(yào)营销(xiāo)信息的工(gōng)作。 奥启在医药行(háng)业(yè)具有(yǒu)丰富的(de)研究经验,正在或曾经为国内、外众多知(zhī)名医药生(shēng)产企业提供专业的研究调查服务(wù)。
医药(yào)市场调研的特点:医药(yào)市场调研与一般的消费(fèi)品调(diào)查(chá)不同
专业性要求高:问卷设计、现场访谈(tán)、统计处(chù)理、分析研究等过程中往往涉及许多医学、药学、临床治疗等方面的专业知识,因(yīn)此要(yào)求研究人员不(bú)但要有扎实的统计学和营销(xiāo)管(guǎn)理学(xué)基础,而且(qiě)具有良好的医学(xué)、药学背(bèi)景。
访(fǎng)谈(tán)和(hé)研究(jiū)对象:主要为医生、药师、消费者(zhě)等方面人员。医生在处方药的消费环节中(zhōng)起(qǐ)决定性因素。
政策(cè)性很强:医药产品(pǐn)涉及(jí)人的生命,所以国家观念上医药产业是带有福(fú)利性质的事业或企业,各级政府的有关规(guī)定政策限制多,涉(shè)及价格(gé)、渠道(dào)、广告、宣传促(cù)销等。
所研究(jiū)的消费者:往往(wǎng)不是健康的人,其(qí)消费行为是非理性的。
奥(ào)启医药(yào)研究主(zhǔ)要涉及方(fāng)向(xiàng):
发(fā)现医药健(jiàn)康(kāng)市(shì)场需求
保(bǎo)健品、非处方药市场定位 /概念测(cè)试
健(jiàn)康产业的(de)市场潜力预(yù)测
保健(jiàn)品销售预测并确定名称、包装(zhuāng)、定价
分析保健品、非处方(fāng)药广告效果
市场细分
患者消费心理与行为
制定保健品、非处方药广告策略
品牌定位
探寻患者(zhě)满意程度
制定保健品促(cù)销组合
患者或消费者群体定位
调查方法
定性研(yán)究方法(fǎ)
1 .二(èr)手资料调查
2 .深度访(fǎng)问
3 .小(xiǎo)组座谈会
4 .观察法
5 .专家预测(Delphi)
定量调查方法
1 .市中(zhōng)心设点(diǎn)拦截访(fǎng)问(CLT)
2 .街头拦截访(fǎng)问
3 .入户访问
4 .电话(huà)访(fǎng)问(CATI)
5 .计算机辅(fǔ)助(zhù)调查( CAPI )
6 .神秘顾客调查